隨著(zhù)社會(huì )老齡化趨勢的加劇，鴻飛照護院作為江油重點(diǎn)的養老服務(wù)機構，對護工的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。為了提升護工的服務(wù)水平，確保老年人得到更加專(zhuān)業(yè)、細致的照護，鴻飛康養照護院近期組織了一系列護工培訓活動(dòng)。
本次護工培訓涵蓋多個(gè)方面，旨在全面提升護工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。一是老年護理知識：包括老年人的生理特點(diǎn)、常見(jiàn)疾病及護理方法、急救知識等，使護工掌握與老年人溝通、疏導情緒、提供心理支持的方法和技巧；二是心理關(guān)愛(ài)技巧：針對老年人的心理需求，培訓護工掌握與老年人溝通、疏導情緒、提供心理支持的方法和技巧；三是服務(wù)禮儀與職業(yè)道德：強調護工在服務(wù)過(guò)程中的禮貌待人、尊重老人、保護老人隱私等方面的職業(yè)素養，提升照護院的整體服務(wù)水平。
通過(guò)本次培訓，護工們普遍反映收獲頗豐，不僅掌握了更多的專(zhuān)業(yè)知識和技能，還增強了服務(wù)意識和職業(yè)道理觀(guān)念。在實(shí)際工作中，護工們能夠更加自信、從容地應對各種情況，為老人們提供更加專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)。
