

客戶(hù)服務(wù)
客戶(hù)服務(wù)
供水、供氣服務(wù)指南
一、鴻飛燃氣企業(yè)信息
江油鴻飛集團燃氣分公司原名江油市天然氣總公司,組建于1986年,是經(jīng)省級主管部門(mén)審查頒證、符合《城市供氣企業(yè)資質(zhì)標準》的城市供氣企業(yè)。
供氣區域為:中壩、三合、太平、彰明、龍鳳五個(gè)鄉鎮和長(cháng)鋼二三四分廠(chǎng)生活區、雙馬集團生活區。
公司現已建成高、中壓主管網(wǎng)400余公里,輸配氣門(mén)站2座(江東配氣站、厚壩配氣站),西山儲配站1座,高、中壓調壓站35個(gè),年供氣量6000萬(wàn)方以上?,F有各類(lèi)用戶(hù)130693戶(hù),其中民用戶(hù)127311戶(hù),工業(yè)用戶(hù)22戶(hù),商業(yè)用戶(hù)3141戶(hù),非居民戶(hù)216戶(hù),轉供用戶(hù)5戶(hù)。
二、鴻飛水務(wù)企業(yè)信息
江油鴻飛集團水務(wù)分公司主要承擔江油城區及周邊青蓮、九嶺、彰明、西屏、馬角、二郎廟、厚壩、武都、含增等九個(gè)鄉鎮生活、生產(chǎn)供水服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)范圍:自來(lái)水生產(chǎn)、供應。
公司目前供水能力11萬(wàn)m?/日,其中城區供水能力9萬(wàn)m?/日,自來(lái)水用戶(hù)總數約10萬(wàn)戶(hù),供水人口30萬(wàn)人,供水普及率90%,城市供水管網(wǎng)(DN100mm以上)總長(cháng)度657公里。
公司被四川省統計局、四川省經(jīng)濟和信息化委員會(huì )評為 “2011年四川水的生產(chǎn)和供應業(yè)最大規模20強”,公司城南水廠(chǎng)、二水廠(chǎng)為國家級貫徹《國家生活飲用水衛生標準》水質(zhì)達標水廠(chǎng),自來(lái)水水質(zhì)合格率100% 。
三、水費、氣費交納地點(diǎn)及方式
(一)繳費網(wǎng)點(diǎn)及聯(lián)系電話(huà)
1、客戶(hù)服務(wù)中心:位于涪江路鴻飛集團一樓(原汽車(chē)北站十字路口),電話(huà)3325037;
2、城中營(yíng)業(yè)所:太白廣場(chǎng)國土局旁南河小區6-7號門(mén)面 ,電話(huà)3223265;
3、城南營(yíng)業(yè)所:涪江三橋愛(ài)心小區一期1、2號門(mén)面,電話(huà)3223126;
4、三合營(yíng)業(yè)所:三合鴻和家園1號門(mén)面,電話(huà) 3305915;
5、武都營(yíng)業(yè)所電話(huà)3883711;
6、含增營(yíng)業(yè)所電話(huà)3461710;
7、厚壩營(yíng)業(yè)所電話(huà)3780066。
(二)“江油通”預存扣繳
將水、氣費預存進(jìn)江油通卡關(guān)聯(lián)的預存賬戶(hù),系統按時(shí)自動(dòng)扣繳費用。
四、供水、供氣報修、維修改造聯(lián)系方式
鴻飛集團設置有24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)962011,全年無(wú)休解決用戶(hù)用水、用氣問(wèn)題,包括用戶(hù)用水、用氣報修、管道改造、漏水、漏氣搶修等業(yè)務(wù)。
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0816-3221046
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